+7 495-740-35-44

Пользовательское соглашение

Обновлено 13 сентября 2024 г.

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее по тексту – «Соглашение») устанавливает условия использования программы для ЭВМ «Вебмониторэкс» (ОГРН 1227700238545) (далее – Сервис) и заключено между Пользователем – любым физическим или юридическим лицом, использующим Сервис (далее – Лицензиат), и обществом с ограниченной ответственностью «Вебмониторэкс»  (далее Лицензиар), являющимся правообладателем исключительного права на Сервис (далее по тексту также – Правообладатель). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями использования, прежде чем пользоваться Сервисом. Техническая документация на Сервис доступна по ссылке https://docs.webmonitorx.ru. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящими Условиями использования, прежде чем пользоваться Сервисом.

1.2. Соглашение между Лицензиаром и Лицензиатом (далее по тексту также «Стороны») заключается путем акцепта Лицензиатом настоящей Оферты, содержащей все существенные условия Соглашения (пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Согласно правилам пункта 3 статьи 434 ГК РФ в данном случае письменная форма Соглашения считается соблюденной и Соглашение является равносильным документу, подписанному Сторонами.

1.3. Акцептом Оферты (полным и безоговорочным принятием её условий) является факт создания аккаунта в Сервисе.

1.4. Использование Сервиса разрешается только на условиях настоящего Соглашения. Использование Сервиса с нарушением (невыполнением) какого-либо из условий Соглашения запрещено.

1.5. До принятия настоящего Соглашения Лицензиат обязуется ознакомиться с его условиями, размещаемыми Правообладателем на сайте в сети Интернет по адресу: https://webmonitorx.ru/terms-of-use

1.6. Правообладатель вправе в одностороннем порядке изменять условия соглашения без согласования с Лицензиатом. Правообладатель уведомляет Лицензиата о таких изменениях путем размещения на Сайте новой редакции Соглашения.

2. Термины, используемые в Соглашении

2.1. Сервис — программа для ЭВМ «Вебмониторэкс» (ст. 1261 ГК РФ), исключительное право на которую принадлежит Лицензиару, состоящая из специализированного программного обеспечения, предназначенного для обнаружения и остановки хакерских атак на веб-приложения.

2.2. Аккаунт — учетная запись, структура конкретных данных, информации, совокупно относящихся к единому элементу программы для ЭВМ и индивидуализируемая учетными данными.

2.3. Учетные данные — логин и пароль доступа к Сервису, используемые Лицензиатом для регистрации в Сервисе.

2.4. Пользователь – физическое лицо, получающее доступ к Сервису в рамках использования Аккаунта Лицензиата. Пользователь получает доступ к Сервису после регистрации в Сервисе Учетной информации пользователя. Лицензиат гарантирует, что все пользователи, получающие доступ к Сервису с использованием Аккаунта Лицензиата, получили такой доступ на законных основаниях. Все действия, совершенные пользователями в Сервисе с использованием Учетной информации пользователей, признаются совершенными от имени Лицензиата.

2.5 Учетная информация пользователя – электронная почта и пароль доступа к Сервису, предоставленные конечными пользователями Аккаунта Лицензиата.

2.6. Сайт — любой из официальных веб-сайтов Лицензиара, размещенных по адресам www.webmonitorx.ru, my.webmonitorx.ru, my.wallarm.ru.

2.7. Договор — документ, на основании которого Лицензиату предоставляется доступ к Сервису.

2.8. Партнер – юридическое лицо, имеющее право на основании лицензионного или сублицензионного Договора распространять неисключительные лицензии на Сервис.

3.Предмет Соглашения

3.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Сервиса на условиях простой (неисключительной) лицензии (далее – право использования или лицензия) в установленных Соглашением и Договором пределах, а Лицензиат обязуется принять предоставленную лицензию и уплатить Лицензиару вознаграждение за предоставленное право использования в соответствии с условиями Соглашения и Договора.

3.2. Наименование предоставляемой лицензии, перечень функциональных модулей Сервиса, доступных Лицензиату и срок действия лицензии указываются в Договоре между Лицензиатом и Партнером.

4. Исключительные права на Сервис

4.1. Сервис, право использования которого передается Лицензиату, является результатом интеллектуальной деятельности Лицензиара и защищается законодательством Российской Федерации об авторском праве.

4.2. Сервис (программа для ЭВМ) внесен в единый реестр программного обеспечения 28.01.2021 года, реестровая запись № 8985.

4.3. Лицензиар гарантирует, что при предоставлении Лицензиату права использования Сервиса какие-либо имущественные и/или личные неимущественные права третьих лиц не нарушаются. В случае предъявления Лицензиату со стороны третьих лиц каких-либо претензий, требований и исков относительно нарушения авторских или иных прав, вытекающих из реализации Лицензиатом полученных по Соглашению прав, Лицензиар обязуется урегулировать их самостоятельно, своими силами и за свой счет.

4.4. При предоставлении доступа к Сервису Лицензиату предоставляется неисключительное ограниченное и непередаваемое право использовать в течение срока действия лицензии функциональные возможности Сервиса и соответствующих модулей Сервиса в соответствии с их целевым назначением и в пределах параметров выбранной лицензии. Такое использование допускается исключительно в рамках функционала Сервиса и при условии соблюдения Лицензиатом и его пользователями ограничений, предусмотренных в настоящем Пользовательском соглашении и Договоре.

5. Условия использования Сервиса

5.1. Условия использования Сервиса и порядок предоставления доступа к сервису определяется типом лицензии, указанным в Договоре между Пользователем и Партнером.

5.2. Лицензиату предоставляется право использовать Сервис следующими способами:

5.2.1. Круглосуточно использовать интерфейс Сервиса в удаленном формате, за исключением времени технологических перерывов посредством сети Интернет;

5.2.2. Установить элементы Сервиса на сервера, принадлежащие (или арендуемые) Лицензиату. Лицензиар предоставляет доступ для загрузки элементов Сервиса посредством электронной передачи или загрузки;

5.2.3. Создавать для своих сотрудников Учетные данные для доступа к Аккаунту;

5.2.4. Использовать сервис согласно технической документации, размещенной по адресу: https://docs.webmonitorx.ru/.

5.3. Лицензиату (пользователям) запрещается использовать Сервис с превышением объёма предоставленных прав. В частности, Лицензиату (пользователям) строго запрещено осуществлять следующие действия:

5.3.1. Передавать полученное право использования Сервиса (лицензию) третьим лицам, в том числе предоставлять третьим лицам доступ к Сервису, как на возмездной, так и безвозмездной основе (путем продажи, уступки, сублицензирования или иными другими способами – ни при каких условиях);

5.3.2. Допускать использование Сервиса лицами, не имеющими прав на такое использование;

5.3.3. Дизассемблировать, декомпилировать, адаптировать и модифицировать как весь Сервис, так и его отдельный части (за исключением случаев, описанных в технической документации на Сервис и необходимых для корректной работы Сервиса);

5.3.4. Удалять или обходить средства защиты авторских прав;

5.3.5. Совершать относительно Сервиса иные действия, нарушающие применимые нормы как российского, так и международного законодательства, регулирующего использование результатов интеллектуальной деятельности;

5.3.6. Использовать Сервис в любой деятельности, запрещенной законодательством.

5.4. Территория использования Сервиса – Российская Федерация, если Договором не предусмотрено иное.

6. Порядок и условия предоставления доступа к Сервису

6.1. Право использования Сервиса предоставляется Лицензиату с даты начала действия лицензии, указанной в акте приема-передачи между Лицензиатом и Партнером.

6.2. После создания Аккаунта Лицензиату может быть предоставлен бесплатный пробный период, ограниченный по времени. По окончании пробного периода Аккаунт Лицензиата блокируется и дальнейшее использование Сервиса без заключения лицензионного договора запрещено.

7. Права и обязанности Сторон

7.1. Лицензиар обязан:

7.1.1. Предоставить Лицензиату право использования Сервиса на условиях, предусмотренных настоящим Соглашением и Договором, при условии своевременной оплаты Лицензиатом лицензионного вознаграждения.

7.1.2. Устранять ошибки, возникающие в работе Сервиса, в предусмотренном разделом 9 Соглашения порядке.

7.1.3. Своевременно обновлять Сервис.

7.1.4. Обеспечивать надлежащую защиту конфиденциальности информации и не допускать несанкционированное распространение персональных данных, полученных в ходе исполнения настоящего Соглашения в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, а также Политикой конфиденциальности, действующей у Лицензиара и размещенной на Сайте Лицензиара.

7.2. Лицензиар имеет право:

7.2.1. Модифицировать Сервис в любое время и по любой причине, в том числе в целях удовлетворения потребностей Лицензиата или требований конкурентоспособности, а также в целях соблюдения действующего законодательства Российской Федерации.

7.2.2. В случае нарушения Лицензиатом (его пользователями) Соглашения или условий Договора – требовать устранения допущенного нарушения, а в случае, если нарушение не будет устранено в указанный в требовании срок, – блокировать доступ Лицензиата (пользователя) к Сервису и расторгнуть Соглашение и Договор в одностороннем внесудебном порядке.

7.3. Лицензиат обязан:

7.3.1. Принимать все разумные меры для сохранения конфиденциальности данных о своем Аккаунте и Учетной информации пользователя и недопущения их компрометации. Лицензиат несет риск возникновения убытков, которые могут возникнуть у Лицензиата по причине несанкционированного использования его Аккаунта третьими лицами.

7.3.2. Самостоятельно урегулировать претензии третьих лиц, связанные с содержанием размещаемой Лицензиатом в Сервисе информации или с правомерностью получения и использования Лицензиатом такой информации.

7.3.3. Своевременно и в полном объёме произвести уплату лицензионного вознаграждения в порядке, предусмотренным Договором.

7.4. Лицензиат имеет право:

7.4.1. Использовать Сервис во всё время срока действия Лицензии в объёме и порядке, предусмотренных настоящим Соглашением и Договором.

8. Оплата лицензионного соглашения

8.1. Право использования Сервиса предоставляется Лицензиату на возмездной основе. Размер лицензионного вознаграждения определяется исходя из выбранного тарифа, а также срока действия лицензии и согласовывается в Договоре.

8.2. Сроки оплаты, период действия лицензии, размер лицензионного вознаграждения указываются в Договоре.

9. Работа Сервиса. Исправление ошибок

9.1. Право использования Сервиса предоставляется на условиях «как есть». А именно, Лицензиар не гарантирует, что функциональные возможности Сервиса соответствуют ожиданиям Лицензиата или смогут быть применимы для конкретной его цели, а также представлениям, аналогам, стандартам, не описанным в документации на Сервис.

9.2. Лицензиар вправе проводить технологические перерывы в предоставлении доступа к интерфейсу Сервиса, которые рассматриваются как предоставление доступа к Сервису в штатном режиме и не являются основанием для перерасчета, оплаченного Лицензиатом вознаграждения. Технологические перерывы могут проводиться в том числе для обновления функциональности Сервиса.

9.2.1. Технологические перерывы не превышают 3 (трех) часов за один календарный месяц и проводятся в ночное время (с 23:00 до 08:00 по московскому времени). О планируемых технологических перерывах Лицензиар сообщает Лицензиату по электронной почте не позднее, чем за 24 часа до начала перерыва.

9.3. Если при использовании Сервиса Лицензиатом будут обнаружены ошибки, Лицензиар предпримет меры для их исправления.

9.4. О выявленных ошибках, мешающих работе с Сервисом, Лицензиат может сообщить Лицензиару по выделенной линии службы приёма и разрешения технических запросов (e-mail: support@webmonitorx.ru). Лицензиар отвечает на сообщение Лицензиата о проблеме в течение 24 часов с момента получения такого сообщения.

9.5. После проведения оценки проблемы Лицензиар сообщает Лицензиату о статусе проблемы, возможности ее устранения и ориентировочных сроках такого устранения. Стороны принимают во внимание тот факт, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Сервис тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционной системой и аппаратными ресурсами компьютера Лицензиата, и работоспособность и время устранения ошибок в полной мере не зависят только от Лицензиара. 

9.6. Лицензиат понимает и согласен с тем, что Сервис или отдельные функции Сервиса могут быть временно недоступны по причинам технического характера (в связи с проведением плановых профилактических или ремонтных работ, обеспечивающих функционирование Сервиса, обновлением или переносом на другой сервер программного обеспечения, устранением аварий и их последствий, нарушениями в функционировании сети Интернет, в том числе недоступностью отдельных фрагментов сети Интернет и т.п.).

9.7. Временная недоступность (перерывы в работе) Сервиса согласно пункту 9.6. Соглашения, а также блокировка доступа к Сервису, полное или частичное приостановление или прекращение обслуживания Лицензиата в соответствии с условиями Соглашения, не влечет продление срока действия лицензии и/или уменьшение размера лицензионного вознаграждения, а также не является основанием для полного или частичного возврата Лицензиату оплаченного им лицензионного вознаграждения, возмещения убытков или выплаты любых иных сумм в пользу Лицензиата.

10. Ответственность Сторон. Действие обстоятельств непреодолимой силы

10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Соглашению Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим российским законодательством.

10.2. Лицензиат несёт ответственность за:

10.2.1. Действия своих пользователей, как себя самого.

10.3. Лицензиар не несёт ответственность перед Лицензиатом и третьими лицами за:

10.3.1. Невозможность использования Сервиса, возникшую не по вине Лицензиара (в том числе отсутствие у Лицензиата подключения к сети Интернет, попытки получения доступа к Сервису с неисправного компьютера, либо компьютера, зараженного каким-либо компьютерным вирусом);

10.3.2. Несоблюдение Лицензиатом организационных и иных мер, приведшее к неправомерному или случайному доступу к персональным данным лиц, не уполномоченных Лицензиатом на обработку персональных данных, а также повлекшее их уничтожение, изменение, блокирование, копирование или распространение, а также иные неправомерные действия со стороны сотрудников Лицензиата и/или третьих лиц;

10.3.3. Прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в результате использования Сервиса, за исключением случаев, прямо предусмотренных Соглашением;

10.3.4. Действия (бездействие) Лицензиата (его пользователей) и допущенные им (ими) нарушения, том числе за ненадлежащее использование Сервиса, нарушение условий пользовательских и иных соглашений с правообладателями, прав на интеллектуальную собственность и т.д., а также за любые действия (бездействие) третьих лиц и последствия указанных действий (бездействия);

10.3.5. Работоспособность нелицензионного программного обеспечения, а также за работоспособность любых программно-технических средств, установленных у Лицензиата;

10.3.6. Несанкционированный доступ и использование Аккаунта и (или) Учетной информации пользователя третьими лицами, любые действие, совершенные под учетной записью Лицензиата (пользователей);

10.3.7. Ущерб в результате потери и/или разглашения данных, кроме случаев, когда такая потеря и/или разглашение произошли в результате прямых действий Лицензиара и по его вине;

10.3.8. Ошибки и сбои в работе Сервиса, приведшие ко временной недоступности Сервиса или отдельных его функций, которые возникли вследствие:

10.4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

11. Порядок разрешения споров. Применимое право

11.1. Любые споры и разногласия, возникшие в связи с использованием Сервиса, подлежат урегулированию путем переговоров. При недостижении согласия в ходе переговоров споры и разногласия будут разрешаться в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, с использованием претензионного (досудебного) порядка урегулирования спора. Срок ответа на претензию составляет 10 (Десять) рабочих дней с даты ее получения.

11.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, все споры, разногласия или требования, возникающие из заключённого Соглашения или в связи с ним, подлежат разрешению в Арбитражном суде по месту нахождения Лицензиара.

11.3. Применимым правом является право Российской Федерации.

12. Конфиденциальность

12.1. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность информации, отнесенной ими к коммерческой тайне в соответствии с законодательством Российской Федерации и ставшей известной Сторонам в процессе исполнения Соглашения и Договора.

12.2. Факт заключения Соглашения и Договора не является конфиденциальной информацией.

13. Обработка персональных данных

13.1. При обработке персональных данных Стороны обязуются руководствоваться положениями Федерального закона Российской Федерации от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

13.2. Лицензиар гарантирует, что:

13.2.1. Соблюдает конфиденциальность и обеспечивает безопасность обрабатываемых персональных данных;

13.2.2. Осуществляет обработку персональных данных на территории Российской Федерации;

13.2.3. Принимает все необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных.

13.3. Лицензиат гарантирует, что:

13.3.1. им получено согласие субъектов персональных данных на обработку принадлежащих им персональных данных с использованием Сервиса.

14. Заключительные положения

14.1. Условия Соглашения (в том числе любые из его частей) могут быть изменены ООО «Вебмониторэкс» в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента его опубликования, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

14.2. Принимая условия настоящего Соглашения, Лицензиат дает согласие на получение дополнительной информации и информационных рассылок по указанному при регистрации, а также предоставленному Лицензиару в ходе исполнения Соглашения и Договора адресу электронной почты и телефону.

14.3. В случае если одно или более положений Соглашения будут признаны недействительными, такая недействительность не оказывает влияния на действительность любого другого положения Соглашения и Соглашения в целом.